Condiciones de contratación

1. Titular y prestador

Titular: Raúl Díaz Ponce, profesional autónomo y titular de rauldiaz.es.

NIF: 52662639E.

Domicilio profesional: Calle Norberto Almandoz, 2, 41702 Dos Hermanas (Sevilla), España.

Correo: correo@rauldiaz.es.

Teléfono: +34 609 788 001.

Sitio web: https://rauldiaz.es/.

2. Ámbito de aplicación

Estas condiciones generales se aplican a las contrataciones realizadas directamente con Raúl Díaz a partir de información o contactos originados en rauldiaz.es.

Cada encargo, taller o actividad podrá incorporar condiciones particulares sobre alcance, fecha, lugar, entregables, precio, calendario, cancelación o requisitos. Esas condiciones particulares prevalecerán para la oferta concreta, siempre respetando la normativa imperativa y los derechos de consumidores y usuarios.

Si una actividad es organizada o cobrada por una entidad colaboradora, se identificará antes de la contratación quién actúa como organizador o vendedor y qué condiciones resultan aplicables.

3. Servicios y propuestas

Las ofertas pueden comprender:

• Encargos fotográficos, editoriales, documentales, institucionales o de retrato.
• Talleres, cursos, mentorías, paseos fotográficos y actividades formativas.
• Colaboraciones, publicaciones, charlas y proyectos culturales o artísticos.
• Copias fotográficas, obra física, licencias o materiales asociados cuando se ofrezcan expresamente.

La ficha, propuesta o convocatoria indicará las características esenciales, lo que está incluido, los requisitos técnicos o de participación y cualquier limitación relevante. Las imágenes, ejemplos y descripciones tienen finalidad informativa y no amplían por sí solos el alcance contratado.

4. Formación del contrato

El proceso habitual será:

• Solicitud de información o contacto inicial.
• Envío de una propuesta, presupuesto, convocatoria o condiciones particulares.
• Revisión y, cuando proceda, corrección de datos por la persona interesada.
• Aceptación expresa de la oferta y de las condiciones aplicables.
• Pago, reserva o confirmación según lo indicado en la oferta.

El contrato se entenderá celebrado cuando se produzcan la aceptación y la confirmación previstas en la propuesta. La mera conversación, consulta o disponibilidad provisional no reserva una fecha ni una plaza.

La confirmación y los documentos contractuales se facilitarán por correo electrónico u otro soporte que permita conservarlos.

5. Precios, impuestos y pagos

El precio, la moneda, los impuestos aplicables, los posibles gastos adicionales y el importe total se comunicarán antes de contratar. Cuando una cantidad se anuncie con impuestos incluidos, se indicará expresamente.

Solo se admitirán los medios de pago descritos en la propuesta o convocatoria. rauldiaz.es no solicita ni almacena directamente datos completos de tarjetas bancarias.

Si se establece una señal, reserva, pago fraccionado o calendario de vencimientos, su cuantía, finalidad y condiciones se comunicarán antes de la aceptación. El impago de una cantidad vencida podrá impedir el inicio o la continuación del servicio, previa comunicación y sin perjuicio de los derechos legalmente aplicables.

Se emitirá la factura correspondiente con los datos legalmente necesarios.

6. Encargos fotográficos y entregables

La propuesta del encargo determinará el objetivo, localización, fechas, jornada o dedicación, personas participantes, selección y edición, formato de entrega, calendario y usos autorizados.

Los plazos empiezan a contar cuando se disponga de la información, accesos, autorizaciones y materiales necesarios. Los cambios solicitados después de la aceptación podrán afectar al precio y al calendario y requerirán una nueva conformidad.

Salvo cesión expresa y escrita, Raúl Díaz conserva los derechos de propiedad intelectual sobre las fotografías y materiales creados. La persona contratante obtiene únicamente los usos, medios, territorio, duración y alcance indicados en la licencia o propuesta.

La persona contratante debe facilitar información veraz y obtener las autorizaciones de acceso, localización, propiedad o participación que se le asignen expresamente en la propuesta.

7. Talleres y actividades formativas

Cada convocatoria indicará, al menos, fecha o periodo, horario, lugar o modalidad, duración, contenido, precio, aforo, material necesario y forma de confirmar la plaza.

La persona participante se compromete a mantener un comportamiento respetuoso, seguir las indicaciones de seguridad y utilizar de forma legítima las imágenes que realice. No se permite grabar, copiar o redistribuir materiales docentes más allá del uso personal autorizado.

La captación o difusión de imágenes identificables de participantes por parte de la organización se informará y gestionará separadamente; la compra o reserva de una plaza no constituye por sí sola autorización para usos promocionales.

Cuando participe una persona menor de edad, podrá exigirse autorización y presencia o intervención de su representante legal según la actividad.

8. Cambios, cancelaciones y fuerza mayor

Las condiciones particulares indicarán la política de cambio o cancelación aplicable a cada actividad o encargo, incluida la posible repercusión de trabajos ya realizados o gastos previamente autorizados.

Si Raúl Díaz cancela una actividad o no puede prestar el servicio y no se acepta una alternativa equivalente o una nueva fecha, se devolverán las cantidades abonadas correspondientes a la parte no prestada.

En actividades exteriores podrán producirse cambios razonables por meteorología, seguridad, restricciones del espacio o circunstancias ajenas a la organización. Se comunicará la solución disponible —adaptación, aplazamiento, cambio de recorrido o cancelación— tan pronto como sea posible.

Ninguna cláusula de cancelación limita los derechos imperativos que correspondan a consumidores y usuarios.

9. Derecho de desistimiento

Cuando la contratación se realice a distancia con una persona consumidora y no concurra una excepción legal, podrá desistir sin indicar motivo dentro de los catorce días naturales siguientes a la celebración del contrato de servicios o a la recepción del bien.

Si la persona consumidora solicita expresamente que un servicio comience durante ese plazo y desiste antes de su completa ejecución, podrá corresponder el pago de la parte proporcional ya prestada. El derecho puede dejar de existir cuando el servicio haya sido completamente ejecutado, siempre que se cumplan los requisitos de consentimiento e información previa exigidos legalmente.

La ley contempla excepciones, entre otras, para determinados bienes confeccionados conforme a especificaciones o claramente personalizados, contenidos digitales iniciados con los requisitos legales y servicios relacionados con actividades de esparcimiento previstos para una fecha o periodo específicos. Una excepción solo se aplicará cuando la oferta encaje realmente en ella y se haya informado antes de contratar.

Para desistir basta con enviar una declaración inequívoca dentro de plazo a correo@rauldiaz.es o al domicilio profesional indicado en estas condiciones. También puede utilizarse el siguiente modelo:

Cuando proceda, el reembolso se realizará sin demora indebida y dentro del plazo legal, utilizando el mismo medio de pago salvo acuerdo distinto que no genere costes. En la devolución de bienes podrán aplicarse las reglas legales sobre entrega, costes y retención del reembolso, previamente informadas en la oferta.

10. Obra física y productos

Si se ofrecen copias u otros bienes físicos, su ficha indicará soporte, dimensiones, acabado, edición si existe, precio, disponibilidad, zona de entrega, gastos y plazo estimado.

El riesgo de pérdida o daño se transmitirá conforme a la normativa aplicable. Las incidencias de transporte, daños o falta de conformidad deben comunicarse cuanto antes para poder documentarlas y ofrecer la solución legal correspondiente.

La entrega de una copia física no transfiere derechos de reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de la imagen.

11. Responsabilidad

Cada parte responderá de sus propias obligaciones y de la información, permisos o materiales que deba aportar. Raúl Díaz no responde de retrasos causados por datos incompletos, falta de acceso, incumplimientos de terceros o circunstancias imprevisibles fuera de su control razonable, sin perjuicio de las soluciones que legalmente correspondan.

Las actividades formativas proporcionan acompañamiento y criterio profesional, pero no garantizan un resultado artístico, comercial o técnico concreto.

Nada de estas condiciones excluye responsabilidades legalmente exigibles ni limita derechos irrenunciables.

12. Datos personales

Los datos se tratarán para preparar y ejecutar la contratación, gestionar pagos y facturación, organizar la actividad y atender obligaciones legales. La información completa se encuentra en la Política de Privacidad.

Contratar un servicio o reservar una actividad no implica incorporarse automáticamente a la Comunidad GR ni aceptar comunicaciones comerciales ajenas a la relación contratada.

13. Atención y reclamaciones

Para consultas, incidencias o reclamaciones: correo@rauldiaz.es o +34 609 788 001.

La reclamación debe identificar la contratación y explicar la incidencia. Se responderá en el plazo más breve posible. Cuando resulte legalmente aplicable, estarán disponibles las hojas oficiales de quejas y reclamaciones.

No se declara adhesión a un sistema arbitral de consumo salvo que se comunique expresamente para una contratación concreta.

14. Legislación y jurisdicción

La contratación se rige por la normativa española y europea que resulte aplicable.

Cualquier controversia se someterá a los órganos competentes conforme a las reglas legales. Cuando la parte contratante sea consumidora, se respetará el fuero imperativo que le corresponda y no se le impondrá una renuncia a sus derechos.

15. Vigencia y conservación

La versión aplicable será la aceptada en el momento de contratar, junto con la propuesta y las condiciones particulares. La actualización posterior de esta página no modificará por sí sola un contrato ya celebrado.

La persona contratante podrá guardar o imprimir estas condiciones. La confirmación y la documentación contractual se conservarán durante los plazos necesarios para ejecutar el servicio y atender las obligaciones o responsabilidades aplicables.